Review Policy ClubTaxi

Bij ClubTaxi hechten we veel waarde aan de feedback van onze klanten. Daarom zijn we selectief in het uitnodigen voor het achterlaten van een review. Een uitnodiging zal in geselecteerde gevallen worden toegezonden, en kan voor het eerst na twee jaar binnen een vaste klantrelatie worden herhaald. Deze aanpak stelt ons in staat om oprecht en constructief inzicht te verkrijgen in onze dienstverlening, zodat we continu kunnen verbeteren en voldoen aan de verwachtingen van onze gewaardeerde klanten.

Bij ClubTaxi hechten we veel waarde aan eerlijke en betrouwbare feedback van onze klanten. We hebben herhaaldelijk verzocht aan Trustpilot om onze vermelding te verwijderen, omdat we constateren dat reacties van personen die nooit gebruik hebben gemaakt van onze diensten niet worden verwijderd. Dit ondermijnt de betrouwbaarheid van de beoordelingen en doet geen recht aan de kwaliteit van de service die wij bieden. Vandaar onze overstap naar het platform van KlantenVertellen.